Politique de confidentialité Nguyen Oriental Foods

Confidentialité et sécurité
Nous avons besoin d'informations pour vous fournir le meilleur service possible. Nguyen Oriental Foods estime qu'il est important de protéger la confidentialité des informations que vous nous fournissez. Nous souhaitons vous expliquer pourquoi nous demandons vos données et ce que nous en faisons. Nous vous recommandons de lire attentivement notre politique de confidentialité. Si vous avez des questions, veuillez nous appeler au +31 (0) 76 50 10878 ou nous envoyer un e-mail à info@nofnl.com.

À quoi s'applique notre politique de confidentialité?
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données (à la fois d'entreprise et personnelles) que vous nous fournissez. Cela peut se faire via notre site Web, par téléphone ou par e-mail. Lorsque vous nous fournissez des informations, vous acceptez notre politique et nos conditions de confidentialité.

Qu'arrive-t-il aux informations fournies?
Vos données sont stockées dans notre système client. Nous utilisons ces informations pour vous fournir nos services / produits. Nous n'utilisons vos données que pour votre propre usage. Nous ne les fournissons pas à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour traiter notre facture et / ou pour prévenir ou combattre la fraude.

À quelles fins utilisons-nous vos données?


Demande de connexion / Demande de devis / Commande / Demande d'informations via le site Web
Nous livrons uniquement aux entreprises, c'est pourquoi nous nous renseignons sur le nom de votre entreprise, le nom de la personne de contact + le poste, l'adresse e-mail, le site Web, les coordonnées, le numéro de téléphone, l'enregistrement à la chambre de commerce, le numéro de TVA. Nous avons besoin de ces informations pour établir que nous avons effectivement affaire à une entreprise. Nous avons besoin de votre nom pour vous adresser, de l'adresse e-mail pour vous répondre et de votre numéro de téléphone pour vous appeler pour toute question. Sur la base des informations que vous nous avez fournies, nous pouvons approuver votre demande de connexion, répondre à vos questions, adresser correctement les devis et traiter et vous livrer correctement les commandes.

Rappel de produit
Dans le cas peu probable où il y aurait un problème avec un produit que vous avez acheté chez nous, nous utiliserons vos données d'achat et client pour voir si et quand vous avez acheté le produit en question et pour vous contacter à ce sujet, si nécessaire au bien-être ou à la sécurité.

Questions ou réclamations
Si vous avez une question ou une réclamation concernant une livraison, nous utilisons les informations que vous nous avez précédemment fournies, ainsi que les détails de votre commande, pour communiquer avec vous à ce sujet.

Dépliants / newsletters / offres
Nous utilisons également les informations que vous nous avez fournies pour vous informer sur nos offres, produits et services. Nous utilisons les adresses e-mail pour vous tenir informé de nos offres, produits et services au moyen de newsletters numériques. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de notre part, vous pouvez vous désinscrire via la newsletter que vous recevez. Pour améliorer nos newsletters, nous effectuons des analyses statistiques sur nos newsletters envoyées. Par exemple, nous gardons une trace de la version de la newsletter envoyée ou si la newsletter a été ouverte, sur quoi exactement a été cliqué et si l'envoi d'une newsletter a contribué à notre résultat opérationnel.

Site Internet
Notre serveur Web reconnaît automatiquement l'adresse IP à chaque fois que vous visitez notre site Web. Cela permet de savoir, par exemple, si vous êtes un nouveau visiteur ou un visiteur de retour sur notre site Web. Si vous entrez vos coordonnées sur notre site Web, par exemple dans le formulaire de contact ou lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, ces informations seront stockées. Si vous accédez à notre site via un lien sur un autre site Internet, ce nom de domaine sera également conservé. Si vous accédez à notre site via un lien sur un autre site Web, nous attirons votre attention sur le fait que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité de ce site tiers. Afin de mieux adapter notre site Web aux souhaits de nos visiteurs, une analyse statistique du comportement des visiteurs et des clics est effectuée, par exemple pour voir combien de visiteurs notre site Web a et quelles pages sont les plus consultées. Les données que nous stockons à cette fin ne peuvent pas être retracées jusqu'à des clients individuels. Les mesures de sécurité nécessaires ont été mises en place pour empêcher la perte, l'utilisation abusive ou l'altération des informations que nous recevons sur notre site Web.

Cookies
Nous utilisons des cookies sur notre site Web pour rendre notre site Web meilleur et plus convivial. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké sur votre ordinateur. Cela contient des informations sur votre visite sur un site Web. Par exemple, nous utilisons des cookies pour stocker vos informations de connexion et pour l'analyse statistique (via Google Analytics) du comportement du visiteur et du clic sur notre site Web. Vous pouvez choisir de ne pas utiliser de cookies. Gardez à l'esprit que notre site Web ne fonctionne pas de manière optimale.

Protégeons-nous vos données personnelles?
Nous prenons la protection de vos données très au sérieux. Les données que nous collectons sont sécurisées à l'aide des techniques usuelles actuelles, par exemple en chiffrant les données, les mots de passe et en utilisant des pare-feu et des serveurs sécurisés.

Combien de temps conservons-nous vos données?
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes client chez nous ou aussi longtemps que la loi l'exige.

Quels sont vos droits?
Lorsque vous nous avez fourni vos données, vous pouvez ajuster et / ou supprimer ces données à tout moment. Vous pouvez le faire en nous appelant au +31 (0) 76 50 10878 ou en envoyant un e-mail à info@nofnl.com. Vous pouvez également nous envoyer une lettre: Nguyen Oriental Foods, Handelsweg 10, 4879 AJ Etten-Leur, Pays-Bas.

Et si notre politique de confidentialité est modifiée?
Chaque jour, en collaboration avec nos clients, nous nous efforçons d'améliorer nos services. Cela peut rendre nécessaire d'ajuster nos informations de protection des données. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement notre site Web pour connaître les modifications de notre politique de confidentialité. S'il s'agit de modifications pouvant avoir des conséquences sur votre profil personnel, nous vous en informerons bien entendu personnellement.

Avertissement
Nous apportons le plus grand soin à la composition et aux informations de notre site Internet. Dans le cas peu probable où il contient des informations incorrectes, aucun droit ne peut en être dérivé. Nous nous réservons le droit de modifier notre site Web à tout moment. Nous déclinons expressément toute responsabilité concernant l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des informations sur notre site Web.

Responsabilité
Nous déclinons expressément toute responsabilité pour tout dommage pouvant résulter de l'utilisation / visite de notre site Web. Nous ne sommes pas non plus responsables des dommages causés par d'éventuels virus, qui peuvent infecter votre ordinateur via notre site Web ou de la perte de programmes ou d'autres données sur votre ordinateur.